サービス全般について
Q お坊さん.jpとはどんなサービスですか?
A
通夜葬儀、各種法事法要にご希望の宗派のお坊さんさん・お坊さんをご手配、ご紹介いたします。
お寺の檀家に入られていない方、菩提寺が遠い方、自分の家の宗旨宗派がわからない方にご利用いただくサービスです。
※菩提寺とは先祖や実家が位牌やお墓を置く檀家寺のことです。
Q 菩提寺があるのですが利用できますか?
A
菩提寺のある方(檀家になられている方)は事後トラブルになるケースがありますので、必ず菩提寺の許可を頂いた後に当社をご利用ください。
菩提寺にお墓がある場合は納骨許可が頂けない場合がございます。
Q すべての宗派に対応していますか?
A
現在のところ、浄土宗、浄土真宗、真言宗、天台宗、日蓮宗、臨済宗、曹洞宗に対応しております。
宗派がご不明な方もご利用頂けます。※宗派をお調べする方法
Q 宗派がわからないのですが利用できますか?
A
自分の家の宗旨宗派がわからない場合でも当社をご利用できます。宗派がわからない場合は「地域柄多い宗派」など当社にお任せの宗派となります。
宗派の判別ができる場合がございますので「宗派をお調べする方法」をご覧頂くか、当社までご相談ください。
戒名授与の場合は、多くの宗派でもお使い頂ける戒名を授与させていただきます。
Q 宗派にこだわらず供養したいのですが・・・
A
宗派不問としてご対応させていただきます。戒名授与がある場合は、地域柄多い宗派の戒名を授与させていただきます。
Q どのように申込むのですか?
A
お電話にて、又は、お問合せページからお問い合わせください。宗派、訪問先、お名前、日時などを担当者がお尋ねさせていただきます。
※メールでのお申込はお時間がかかる場合がございますので、お急ぎの方は当社フリーダイヤル(0120-624-629)までお問い合わせください。
見積もりフォームからお申込みいただくこともできます。
受付が完了しますと、お坊さんからお客様宛てに内容確認と日時確認のお電話を差し上げます。
戒名(法名・法号)授与の場合は故人の人柄や年齢を確認させていただきます。入れて欲しい字、故人の一字などのご希望をお坊さんにお伝えください。
Q 会員登録が必要ですか?
A
会員登録なしでご利用頂けます。
Q お坊さんjp利用後に檀家に入らないといけないのですか?
A
当サービスは従来の檀家制度にとらわれたくない方などにご利用頂くサービスですので、檀家への加入はございません。
また、当社が手配するお坊さんさん(お寺さん)から、檀家になるよう勧められることはありません。
Q 価格表に記載以外の費用を教えてください。
A
すべて御布施及びご紹介料込みの価格となっております。
価格表に記載以外のお布施や交通費(御車代)、お食事代(御膳代)は一切かかりません。
Q お布施はどのようにお支払いするのですか?
A
現金払い、振込、クレジット払いがお選び頂けます。
現金払いの場合は当日に直接お坊さんにお支払いをお願いいたします。お坊さんにお渡しする際は白い封筒で結構です。法要前後のどちらでも構いませんので、お客様の渡しやすいタイミングでお渡しください。
銀行振込の場合は、前日までに指定口座にお振込み願います。 ※お振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジット払いは見積もりフォームからお申し込みできます。クレジットカード決済は、VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーに対応しています。
※クレジット決済については(株)ZEUSより決済されます。
Q お食事を用意する必要はありますか?
A
お食事や御膳料はご用意頂く必要はございません。お客様のお気持ちでお出し頂く分には、ありがたく頂戴いたします。
Q 再度依頼する場合はお坊さんに直接お願いするのでしょうか?
A
お坊さんのご都合を確認させて頂きますので、当社までお申し付けください。お客様の希望日時をお伺いした後、お坊さんをお手配させていただきます。
Q どれくらい前に申し込めば大丈夫でしょうか?
A
葬式などの急なご依頼でも対応しておりますのでご相談ください。
メールでのお申込はお時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は当社フリーダイヤル(0120-624-629)までお問い合わせください。
土・日・祝の法事法要はお坊さんが大変多忙でございますので、なるべく2週間前までにお申込ください。※お盆や彼岸など、時期によってはご予約が難しくなりますのでお早めにお願いいたします。
Q 請求書と領収書の発行はしていただけますか?
A
希望される場合は後日郵送にて発行いたします。発行の際はお名前と送付先ご住所をお知らせください。
Q 個人情報、企業情報は守られますか?
A
当サービスは高いセキュリティーの中で運用されており、会員様及び利用者様の個人情報、企業情報は守られています。
お坊さんについて
Q お坊さんは資格を持っていますか?
A
お坊さんはすべて有資格者で、寺院に所属(在籍)されているお坊さんです。
ご登録の際にお坊さんであることの証明書(僧籍など)を確認して業務委託契約を結んでおります。
Q お坊さんの指名はできますか?
A
初回申込のみお坊さんのご指名はできませんのでご了承ください。年配のお坊さんや性別などの希望がございましたらお申し付けください。
尚、2回目以降は初回時と同じお坊さんをご指名できます。お坊さんのご都合を確認させて頂きますので、当社までお申し付けください。お客様の希望日時をお伺いした後、お坊さんをご手配させていただきます。
Q どんなお坊さんが来られるのか不安ですが・・・
A
お申込後に当日おつとめをさせていただくお坊さんよりお客様宛てにお電話を差し上げます。お電話の際に人格やお人柄をご判断ください。
尚、お申込前に寺院名とお坊さん名をご案内することはできません。
Q お坊さんはどちらからお越しになるのでしょうか?
A
全国に多数のお坊さん(寺院)が登録されております。ご訪問先になるべく近いお坊さんをご紹介させていただきます。
※地域と宗派によっては少し遠方からご訪問させて頂く場合がございます。
通夜・葬儀(告別式)について
Q お坊さんはお一人でしょうか?
A
通夜、葬儀ともにお一人(独葬)となります。
別途料金にて脇僧をお付けして行うこともできますのでご相談ください。
Q どこまで対応していただけますか?
A
通夜、告別式(葬儀)、初七日、火葬(炉前・釜前)まで対応させていただきます。
戻り初七日(火葬後の初七日)の場合は追加料金となります。
Q 自宅でも訪問していただけますか?
A
自宅葬も可能です。会館葬、ホール葬以外であっても可能です。
Q 枕経(枕業)はお願いできますか?
A
ご希望であれば通夜又は葬儀直前におつとめさせて頂きます。※別途20,000円となります。
※深夜の枕経には対応できない場合がございますので予めご了承ください。
Q 戒名(法名・法号)はいただけるのですか?
A
授与していただけます。戒名を授ける場合は、お坊さんより故人様の人柄や趣味などをお伺ねがございます。俗名で行う場合も、お坊さんよりご挨拶の電話をさせていただきます。
Q 生前に戒名を頂いているのですが葬式だけお願いできますか?
A
生前に他のお坊さん(寺院)から戒名を頂いている場合でも、おつとめさせていただきます。
Q 生前に戒名を頂いているのですが葬式だけお願いできますか?
A
生前に他のお坊さん(寺院)から戒名を頂いている場合でも、おつとめさせていただきます。
法事・法要について
Q 霊園やお墓にお坊さんは来ていただけますか?
A
墓前での法要も可能でございます。墓前法要の場合は墓石の位置が特定できませんので集合場所(管理事務所前など)をご指示ください。
※天候によって中止又は延期になる場合がございますのでご了承ください。
※寺院にあるお墓の場合は事後トラブルになるケースがありますので、事前に寺院の許可を頂いてください。
Q お寺で法要をしたいのですが・・・
A
寺院法要は会場使用料が必要になる場合がございます。
会場の混雑状況によってはお借りできない場合がございますので、お早めにご相談ください。
Q 法事時に何を用意すれば良いのでしょうか?
A
内容によって異なりますので当社またはお坊さんからのお電話の際にご相談ください。
※ご相談内容によっては回答にお時間を頂く場合がございます。
Q お塔婆をお願いできますか?
A
お塔婆は3~5尺のサイズに関係なく一基¥5,000円となります。
記載内容や志主名に付きましてはお坊さんよりご確認させて頂きます。
Q 黒位牌(本位牌)は作っていただけますか?
A
黒位牌(本位牌)の作成・ご相談も承っております。
Q 過去帳の記帳をお願いしたいのですが・・・
A
お電話またはメールでご相談ください。
Q 白木位牌の処分していただけますか?
A
ご供養後に、お坊さんがお持ち帰りさせていただき、処分いたします。
Q 先祖供養も同時にお願いしたいのですが・・・
A
受付時にお申込みしていただければ対応させていただきます。他の法要と同時の施行で一度の読経で行う場合には、追加料金はございません。
Q 精入れや開眼供養を同時にお願いしたいのですが・・・
A
受付時にお申し出いただけば対応させていただきます。他の法要と同時の施行であれば費用内で対応させていただきます。
※訪問先が複数になる場合や内容によっては別途料金となりますのでご相談ください。
Q 仏壇や鳴り物などの仏具がないのですが・・・
A
仏具はお客様でご用意頂くのがよろしいですが、ご準備できない場合はお坊さんがご持参させて頂きます。
Q 日時変更及びキャンセルはできますか?
A
お申込後の日時変更はフリーダイヤル(0120-624-629)までお申し付けください。※お申込後のキャンセルはご遠慮ください。
Q 戒名(法名・法号)だけ欲しいのですが・・・
A
授与する戒名の位と希望を確認させていただきます。
戒名のみを希望の場合は前入金、又はクレジット決済をお願いしております。
着金確認後お坊様よりお電話が入り、打ち合わせ後に戒名授与となります。お坊様より郵送にて届きます。
※お坊さんがご訪問して戒名を授与される場合は当日払い可能です。(交通費が別途5,000円必要です)
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