| Q： |
お坊さん.jpとはどんなサービスですか？ |
| A: |
通夜、葬儀、お葬式、火葬、初七日、七日法要、枕経、戒名授与、忌明け法要、年忌法要、位牌の精入れ、位牌の精抜き、墓開き法要、彼岸供養、盆供養、墓前法要、四十九日法要、三十五日法要、一周忌、三回忌、七回忌、十三回忌、仏壇の開眼、仏壇の精抜き、初七日法要のみ、枕経、納骨式 炉前供養、遺品供養、無病息災・身体健全・安産祈願・除災招福・五穀豊穣・交通安全・家内安全・事業繁栄・社内安全・海上安全のご祈祷、合格・良縁・子宝・安産のご祈願などでお坊さん、僧侶さんをお探しの方は当サービスをご利用ください。
お寺の檀家に入られていない方、従来の檀家制度にとらわれたくない方、法事や法要で
ご供養されたい方にご希望の宗派の僧侶さん・お坊さんをご手配、ご紹介いたします。 |
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| Q： |
サービス提供エリアを教えてください。 |
| A: |
現在のところ、愛知県・岐阜県・三重県・東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・宮城県の全域、静岡県の一部地域のみとなっておりますが、サービス地域以外の方にも、
交通費、宿泊費等を別途ご負担いただければ、日本全国こ出張致しますのでお気軽にご相談ください。
●特別エリア：北海道（札幌・北広島・江別・石狩）・青森・岩手・秋田・山形・福島・茨城・群馬・栃木・
石川・福井・和歌山・広島・岡山・愛媛・香川・徳島・高知・山口・福岡
※特別エリアは別途追加交通費がかかる場合がございます。 |
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| Q： |
利用料金を教えてください。 |
| A: |
すべて御布施込みの価格となっております。
価格表に記載以外のお布施と交通費（御車代）は一切かかりません。
御膳代やお食事もご用意頂く必要はございません。 |
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| Q： |
互助会や宗教法人ですか？ |
| A: |
いいえ、互助会や宗教法人、宗教団体ではございません。
入会金や月々の掛け金（積立金）、月々のお布施、寄付金も一切ございません。 |
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| Q： |
お坊さんは資格を持っていますか？ |
| A: |
当社の僧侶さん、お坊さんはすべて有資格者で、寺院に所属（在籍）されているお坊さんです。
その際に僧侶であることの証明書（僧籍など）を確認して業務委託契約を結んでおります。
僧籍（証明書）をお客様に提示し、施行させて頂くこともできますので事前にご相談ください。
弊社が依頼するサービスに対して、誠心誠意対応されているかどうかを
弊社スタッフが現場に出向き、抜き打ちでチェックしております。
「到着時刻の確認」「施主様への始まりのごあいさつはできているか？」
「お経は正しくあげているか？」「施主様へ終わりのごあいさつはできているか？」
などをチェックさせて頂き、不適切な事項の改善を求めています。 |
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| Q： |
お坊さんはどこから出張されてきますか？ |
| A: |
各エリアに在籍のお坊さん（寺院）をご手配させていただきます。
全国に多数のお坊さん（寺院）が在籍しております。
対応エリア外であっても、近隣地域であればご手配も可能ですので、お気軽にご相談ください。 |
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| Q： |
どのようにサービスを利用するのですか？ |
| A: |
見積もり依頼・ご相談のページをご確認の上、お電話又はメールにてお問い合わせください。
宗派、訪問先、お名前、希望日時などをできるだけ詳しくお知らせください。
※お電話は24時間365日営業及び受付しております。
※メールは24時間受け付けておりますが、ご回答は月〜金（祝日を除く）となります。
受付が完了しますと、お坊さんからお客様宛てに施行内容の確認と日時の確認電話が入ります。
時間はお坊さんとお話しになって、変更頂いても結構です。
戒名（法名・法号）授与の場合は故人の人柄や年齢を確認させていただきます。
入れて欲しい字、故人の一字などのご希望もお坊さんにお伝えください。 |
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| Q： |
会員登録が必要ですか？ |
| A: |
いいえ、会員登録なしでのご利用も頂けます。 |
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| Q： |
利用できない日時はありますか？ |
| A: |
当サービスは24時間365日営業及び受付しております。 |
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| Q： |
見積もりを出していただけますか？ |
| A: |
見積もりは無料でご提案させて頂きますのでご相談ください。 |
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| Q： |
お布施はいくら位でしょうか？ |
| A: |
すべて御布施込みの価格となっております。
価格表に記載以外のお布施と交通費（御車代）は一切かかりません。 |
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| Q： |
日時変更及びキャンセルはできますか？ |
| A: |
お申込後の日時変更はフリーダイヤル（0120-624-629）までお申し付けください。
お申込後のキャンセルはご遠慮ください。 |
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| Q： |
お支払い方法を教えてください。 |
| A: |
お支払いは銀行振込（前入金）と現金払い（当日支払）がございます。
銀行振込の場合は、サービス利用日までに指定口座にお振込み願います。
ご入金が確認できない場合は、お客様にお電話又はメールにて確認させていただきます。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
現金払いの場合は、サービス利用当日に 直接お坊さんにお支払いをお願いいたします。
お坊さんにお渡しする際は白い封筒で結構です。
クレジットカード、デビットカードはご利用いただけません。 |
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| Q： |
請求書と領収書の発行はしていただけますか？ |
| A: |
基本的に請求書と領収書の発行は致しておりませんが、希望される場合のみ後日郵送にて発行いたしますのでお申し付けください。発行の際は、お名前と但し書きをお知らせください。 |
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| Q： |
すべての宗派に対応していますか？ |
| A: |
浄土宗、浄土真宗、真言宗、天台宗、日蓮宗、臨済宗、曹洞宗に対応しております。
宗派がご不明な方もご利用頂けます。※宗派をお調べする方法 |
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| Q： |
サービス利用後に檀家に入らないといけないのですか？ |
| A: |
いいえ。当サービスは従来の檀家制度にとらわれたくない方などにご利用頂くサービスですので、
檀家への加入はございません。
また、当社が手配する僧侶さん（お寺さん）から、檀家になるよう勧められることはありません。 |
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| Q： |
個人情報、企業情報は守られますか？ |
| A: |
当サービスは高いセキュリティーサービスの中で運用されており、会員様及び利用者様の個人情報、
企業情報は守られています。 |
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